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行業(yè)資訊

國(guó)網(wǎng)發(fā)重要通知!不得拒絕受理新增戶用光伏項(xiàng)目備案并網(wǎng)

時(shí)間: 2020-10-23

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近日,國(guó)家電網(wǎng)下發(fā)通知《關(guān)于進(jìn)一步做好戶用光伏并網(wǎng)服務(wù)與代備案工作的通知》,明確2019年10月31日前并網(wǎng)、備案的戶用光伏項(xiàng)目,可納入2019年度補(bǔ)貼范圍。該通知來(lái)的有點(diǎn)晚,可總算出來(lái)了。國(guó)家電網(wǎng)地市分公司多,各地方理解國(guó)家紅頭文件不一致,個(gè)別單位為怕?lián)?zé),設(shè)置阻礙戶用光伏發(fā)展

該通知還明指出,在新的國(guó)家補(bǔ)貼政策出臺(tái)前,各單位要繼續(xù)做好并網(wǎng)服務(wù)、項(xiàng)目代備案和政策咨詢服務(wù),不得拒絕受理新增戶用光伏項(xiàng)目并網(wǎng)申請(qǐng),對(duì)于期間新增并網(wǎng)項(xiàng)目,要按照結(jié)算周期及時(shí)結(jié)算上網(wǎng)電費(fèi)。

11、12月面臨著政策“空窗期”,2019年補(bǔ)貼指標(biāo)已用完,2020年政策尚未出臺(tái),多數(shù)光伏經(jīng)銷商和安裝商還得繼續(xù)推廣光伏。國(guó)家電網(wǎng)的文件,給一線光伏經(jīng)銷商和安裝商吃了定心丸,還在擔(dān)心剩下兩個(gè)月能否并網(wǎng),文件就明確下發(fā)了,接下來(lái)各地的電網(wǎng)公司應(yīng)該陸續(xù)接到國(guó)家電網(wǎng)總部的通知,11、12月的戶用光伏備案和并網(wǎng)不用擔(dān)心了。

重視客戶投訴舉報(bào)

國(guó)家電網(wǎng)的通知中,還特別提到:各單位要重視客戶投訴舉報(bào)等相關(guān)問(wèn)題線索,主動(dòng)對(duì)接、加強(qiáng)溝通、及時(shí)答復(fù)客戶咨詢信息,妥善解決客戶合理訴求;加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警,做好與地方能源主管部門、宣傳部門,以及各類宣傳媒體的溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取理解支持,對(duì)于可能引發(fā)輿論關(guān)注等敏感事件,要提前采取防控措施,將輿情事件消除在萌芽狀態(tài)。

可見(jiàn)國(guó)家電網(wǎng)公司還是非常重視品牌和口碑,為做好戶用光伏的客戶服務(wù),特意強(qiáng)調(diào)要各地方電網(wǎng)公司關(guān)注客戶投訴舉報(bào)等問(wèn)題。當(dāng)前各地電網(wǎng)公司權(quán)限大,掌握著分布式光伏備案和并網(wǎng)的審批權(quán),我們一方面要主動(dòng)與當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)公司搞好關(guān)系,及時(shí)溝通,另一方面也要積極爭(zhēng)取光伏發(fā)電的權(quán)益,保障光伏客戶的利益。

尚未提到補(bǔ)貼事宜

該通知中,尚未提到戶用光伏補(bǔ)貼的事宜。據(jù)了解,部分地方電網(wǎng)公司暫停了戶用光伏補(bǔ)貼的墊付工作,投訴和舉報(bào)也較多,策哥也收到了很多反饋,國(guó)家電網(wǎng)的通知中,并未提到相關(guān)事宜,這是令我們失望的。

不過(guò)國(guó)家電網(wǎng)的通知可能側(cè)面在暗示,各地方電網(wǎng)公司要按時(shí)墊付戶用光伏補(bǔ)貼,具體是否另外有發(fā)文或者口頭通知,我們就要看接下來(lái)地方電網(wǎng)公司的表現(xiàn)了。國(guó)家各部委都在行動(dòng)解決補(bǔ)貼問(wèn)題,或者我們可能再給一些時(shí)間,今年年底前應(yīng)該就能落實(shí)了。


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